Última atualização: 27 de agosto de 2026
O responsável pelo aplicativo é o Condomínio Colina Ecoville. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail colinaecoville@gmail.com.
Dados utilizados
O aplicativo utiliza nome, e-mail, telefone opcional, bloco e apartamento, perfil de acesso, registros de encomendas, datas e horários de recebimento e retirada, foto ou texto de etiqueta quando registrados pela portaria e identificadores técnicos necessários para autenticação, notificações e diagnóstico de falhas.
Finalidade
Os dados são utilizados para controlar o recebimento e a retirada de encomendas, associar moradores às unidades, proteger o acesso, manter histórico operacional, administrar acessos e avisar sobre novas encomendas.
Fornecedores
O aplicativo usa Supabase para banco de dados, autenticação, armazenamento e funções de servidor; e Google Firebase para notificações e relatórios técnicos de falhas. Os dados não são vendidos nem utilizados para publicidade.
Fotos e segurança
A câmera é usada somente quando alguém inicia a leitura de QR Code ou o registro de etiqueta. Fotos de etiquetas ficam em armazenamento privado e são acessíveis conforme o perfil de acesso e a unidade vinculada.
Retenção
Fotos de etiquetas são mantidas por até 90 dias. O histórico operacional de encomendas é mantido por até 12 meses. Para prevenir tentativas automatizadas de cadastro, um identificador criptográfico pseudonimizado do e-mail pode ser mantido por até 24 horas, inclusive após a exclusão de um cadastro incompleto. Esse identificador não permite ao aplicativo recuperar ou exibir o endereço de e-mail original. Após esses prazos, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, salvo necessidade de segurança, exercício de direitos ou obrigação aplicável.
Uso por menores de idade
O aplicativo pode ser utilizado por moradores menores de idade. Recomendamos que o cadastro e o uso sejam feitos com orientação do responsável legal, conforme as regras internas do condomínio.
Seus direitos e exclusão
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pelo e-mail de contato. Também é possível excluir a própria conta diretamente no aplicativo. Veja o procedimento em Excluir conta.